Pengembangan suara pelanggan dengan ESQ Business School

Kelas Design Driven Entrepreneurship dengan mahasiswa ESQ Business School

Innovesia menyelenggarakan kursus Design Thinking di ESQ Business School, Jakarta. Bersama dengan lebih dari 50 mahasiswa yang berasal dari manajemen bisnis syariah, kami menyampaikan proses Design Thinking Innovesia; Insights, Ideation, dan Implementation. Selama kursus, mahasiswa dibagi menjadi 20 kelompok.

Tujuan dari kursus ini adalah untuk menekankan pentingnya wawasan sebagai titik kritis dalam tahap awal mendirikan bisnis. Mahasiswa dilengkapi dengan alat untuk mendapatkan wawasan pelanggan melalui proses empati dengan melakukan observasi, etnografi, dan wawancara. Mahasiswa juga mendefinisikan kebutuhan, keinginan, permintaan, dan pekerjaan pelanggan. Tahapan yang paling menantang adalah 1) ketika mereka harus menahan penilaian mereka dan 2) mencoba mendengarkan apa yang sebenarnya dibutuhkan oleh pelanggan dalam bentuk pekerjaan.

Proses Ideation mendorong mahasiswa untuk mengembangkan ide berdasarkan pemikiran seseorang, bisa sengaja atau tidak sengaja. Melalui pengembangan ide secara kolaboratif, kita dapat mendapatkan sudut pandang baru dan ini akan membantu munculnya pemikiran baru dan mungkin beberapa ide yang brilian. Sejauh yang kita tahu, mahasiswa selalu cemberut dan pemarah saat ada kuis kelas, terutama saat penggunaan gamifikasi dalam kuis kelas, yang membuat mahasiswa antusias melakukan proses evaluasi.

boutique

Pada akhir kursus, mahasiswa menyajikan temuan dari pemikiran pelanggan, mengembangkan ide menjadi komunikasi visual dengan menggunakan storytelling dan peran. Ini memberi mereka sudut pandang baru tentang bagaimana menyampaikan temuan, ide, dan prototipe mereka. Mengejutkannya, beberapa mahasiswa membawa produk baru selama audisi di hadapan panel juri.

#inovasihadirmu

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

  • All Post
  • Design Thinking
  • Edukasi
  • Eksklusif
  • Gaya Hidup
  • Innovation
  • Kesehatan
  • Keuangan
  • Open Innovation
  • Otomotif
  • Pemerintahan
  • Pertambangan
  • Teknologi
  • Uncategorized
  • Workshop

Investing in Innovation

Everyone can innovate, including you. We help people and organizations to innovate in the era of Industrial Revolution 4.0

building

Design Thinking

Newsletter

About Us

PT Investasi Inovasi Indonesia

innovesia.co.id

designthinking.id

Business Address:

Equity Tower, 35th Floor, SCBD Lot 9

Jl. Jendral Sudirman, Kav 52-53, Jakarta 12910

P: +62 21 2939 8903