Industri perbankan telah menghadapi gangguan digital dari startup fintech dan pesaing yang tak terlihat dari startup lainnya. Bank-bank mencoba untuk berlayar di dunia VUCA dengan menggunakan Big Data Analytics yang presisi.
Danny Kosasih – partner Innovesia diundang oleh CIMB Niaga untuk berbagi tentang bagaimana menciptakan inovasi untuk Institusi Keuangan di era Revolusi Industri 4.0 melalui Design Thinking.
Di masa depan perbankan, terdapat 3 tantangan untuk membuka potensi masa depan dengan inisiatif digital dan keunggulan proses:
Bagaimana kita dapat mentransformasikan layanan perbankan agar lebih ramah digital?
Bagaimana kita dapat meningkatkan layanan cross-selling dengan pendekatan yang lebih inovatif?
Bagaimana kita dapat memaksimalkan budaya inovasi untuk meningkatkan produktivitas karyawan?
Semoga kita dapat berinovasi dengan empati!
